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主营产品： 装饰 |
软木安装服务标准
2015-4-30 阅读(368)
一、耐适佳软木施工前的1个确保，5个不铺
铺设工人在施工前应详细介绍铺设工艺，必须得到用户认可，并在施工任务单上签字后，方可施工。
若遇下列情况与用户解释清楚，阐明不予施工的理由。
1、地面不干（潮湿）----不施工（用感应式含水率测定仪测定检查）；
2、施工现场交叉混合作业---不施工；
3、基础地面、墙面不符合安装要求或达不到安装质量---不施工；
4、施工期过短，无法实施工序---不施工（协商要求加班除外）；
5、用户要求水平---不施工（施工有特殊要求除外）；
二、耐适佳软木施工人员工作纪律及要求
1、注意仪容仪表，要着装整洁、大方；
2、所有施工人员进入用户工地须挂牌上岗；
3、严格遵守施工规范；
4、虚心接受用户监督，服从工长*；
5、文明施工，礼貌待客，不与用户争吵；
6、礼貌用语，道歉说“对不起”，询问说“请问”，离开说“再见”；
7、不能损坏用户装修好的设施或家具等其他物品；
8、不准向用户要烟或其它食物；
9、不得随意使用用户家用电器、家具等设备。因施工中确实需要使用时，必须征得用户许可后，方可使用。
三、耐适佳软木施工安装现场管理标准
1、出发前准备
主要是安装需要的工具盒、安装人员的自用毛巾、清洁剂和饮用水，鞋套，出发前要检查是否备齐。不能使用顾客家的用具，不能乱说话，吃零食或用餐。
2、快捷安装
是指安装人员要对产品结构有一定的认识，做到心中有数。安装时快捷专业，不耽误顾客时间。
3、清理现场
顺利安装完成之后，要对安装地面墙面进行清洁、整理，做到干净利落，不留垃圾，给客户一个好的感觉。
