在去年12月8日凌晨2点多，杭州富春路上一家自助银行里，一名醉汉突然拿着酒瓶猛砸ATM机，导致ATM机毁坏，事后，应某自己按了自助取款机的报警器，等着民警将他现场带走。而就在近期“因天气冷，长乐大妈占用ATM取款厅跳起广场舞”的帖子在网上炸开了锅，路边的ATM取款厅灯火通明，几名老年人在里面载歌载舞，网友们纷纷调侃“取款有免费保镖了”。
ATM自助银行在人们生活中发挥着十分便利的作用，通过自助操作可进行一系列的银行交易，简单方便。但越来越多的ATM机取款被抢劫、伤害事件引起了社会广泛的关注和思考：在一个无人的环境下，ATM自助银行如何能够保障群众的人身和财产安全呢?市面上zui常见的就是监控摄像头、对讲机以及ATM防护罩等设备，一旦出现危险情况，可以及时的和报警中心对接。那么ATM监控的完整系统是如何运作的呢?
根据多年的金融体系实证经验，运用国内的音频建立了高性能的“银行ATM自助求助IP对讲系统”，辅助ATM机和自助银行的安全运行。为群众提供紧急情况求助呼叫、远程对讲、语音安防震慑等安保措施，有效防范和降低银行与储户的风险，打击利用ATM机的犯罪，保护银行与储户的利益。
IP网络对讲系统是基于当前已广泛使用的网络平台，充分利用局域网络，无需再布线，*不同于纯模拟对讲、调频寻址对讲和数控对讲的产品，并结合多项数字音频技术，多方面体现了其显著的优越性：
1、顾客操作ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等)，通过语音对讲系统即时快速呼叫管理中心，请求中心语音帮助。系统可对整个对讲过程录音并保存。
2、金属面板，配六角螺丝安装，可防止不法分子暴力破坏。
3、管理中心值班人员发现自助银行内有异常情况时，可对自助银行网点进行威慑喊话。
4、管理中心可用同一局域网内每台主机配置管理任意多个分机，能选择任意一台分机呼叫并相互对讲。
5、对讲声音响亮清晰，无回声啸叫。
艾力特银行ATM—IP网络对讲连线示意图如下：
