视频会议系统是一种支持人们进行远距离实时信息交流、开展协同工作的IT应用系统。它可以使人们跨越空间距离、灵活多样地面对面交流，体验远程沟通的方便、快捷，适应现代社会的与快节奏。
　　
　　视频会议经过多年的发展已经被广泛认可，特别是在经历了“SARS”、“金融危机”、“H1N1”等大事件之后，视频会议系统更是得到了长足发展。据相关调查显示，我国在政府、金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中，使用视频会议系统的用户比例日趋增多，视频会议系统已经成为我国行业信息交流和传递的重要手段。业内专家指出，在过去的两年里，我国视频会议系统市场逐渐步入快速发展阶段，而在未来3年内，视频会议系统发展速度还将加快。
　　
　　随着视频会议系统的日渐深入人心，以快捷、方便为特点的网络视频会议也越来越受到关注。网络视频会议让企业或者个人与自己的的客户、工作伙伴从时间、地域的限制中解脱出来。通过互联网，无论何时何地都可以轻松的进行多人的“面对面”实时沟通，提供了一个经济适用的网上视频会议中心。该系统可以大大提升企业的工作效率和决策速度，提高企业对客户服务的反应速度。但是，跟传统的硬件视频会议系统相比，网络视频会议传输质量较差，这使许多原本期望使用网络视频会议系统的企业犹豫不决，甚至放弃使用。不过，近年来，随着网络技术的不断发展，宽带网络规模的迅速扩大和网络服务质量的逐步改善。许多新兴的流媒体技术被应用到视频会议系统中来，为网络视频会议提供了新的发展空间。
　　
　　随着新一代H.264视频压缩算法的出现，以及网络传输速度的不断提高，使得视频会议系统朝着高清晰度方向转变，图像传输质量也更加的。H.264等*视频压缩技术使高清晰度视频传输所需带宽进一步降低，高清晰视频流传输的带宽约束已不存在，主流MCU和终端产品开始支持高清，运营商和专网用户也在积极推进视频会议网的高清化，趋势明显。
　　
　　此外，中国3G网络的快速发展使得传统通信业发生了的变化。3G终端客户可以进行即时通讯、加入网络视频会议，呼叫客服除了听到声音还可以看到座席视频以及座席提供的视频、图片资料。3G网络的发展，使网络视频会议出现了新的方式，并进一步拓展了实用的空间和时间。