佛山市南海区优之雅门业有限公司

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公司信息

人:
范先生
址:
广东省佛山市南海区狮山镇颜峰村颜峰三路12号
编:
528231
铺:
https://www.a-bm.cn/st20596/
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门窗店里没有顾客,该做什么?

2016-11-29  阅读(176)

现在很多建材市场比较冷清,人流量很少,进店的顾客很有限,导购员常常无事可做,经常在市场里还可以看到三五成群围在一起吹牛聊天,有的甚至在一起打麻酱,如果想要生意好必须在门窗加盟的店面管理上下一番功夫才行。店里的销售员在没有顾客的时候应该做些啥

站好位:顾客随时可能来,只有我们站在一个可以统揽全局的位置上我们才可能*时间发现顾客的到来,并快速进行察言观色,做出基本判断,做好zui恰当的接待。

表好情:如果销售员在等待顾客上门的时候只是坐在柜台前看报纸、做小动作、与人聊天,不严阵以待做好迎接顾客的准备,真有顾客来了会引起顾客的不满,影响顾客的情绪,从而导致成交机会的丧失。

如何表好情呢?要面带微笑,双手下垂或交叉于胸前,身体要挺直、朝前,站姿不但要不让自己疲劳,还要让客户看起来感觉顺眼。在保持微笑的同时还要看起来自然,切忌不能给女顾客色眯眯的感觉,否则又完了。

造好场:在等待顾客上门的时候,销售员要积极的行动,营造良好的销售氛围,从而引起顾客的注意,以达到吸引顾客进店的目的。

检查样品:样品的*的使用过程中,会出现磨损、异响等影响展示的细问题,要及时处理,自己处理不了的要与厂家进行更换,厂家有了新产品,要*时间上样品,把过时的、有问题的样品换下来。

整理料品、配件、小样,将所有的销售道具整理好,有人看过之后,要用抹布擦干净,放到位置,时间长了,还可打一腊,让其光洁如新。

装点店面:店面随时有一种*做活动的喜庆感,在店门用彩色气球扎过拱门,用DM单挂成吊旗、折一些宣传花,配合店面的灯光和音乐,做*氛围。

打扫卫生:门窗的玻璃面大,一定要将上面的手指印、各位不干净的东丁清理干净,有很多店面里喜欢摆茶具,喝完茶后要马上把茶具收拾干净,要让顾客来了之后敢于下口。这是销售员在没有人的时候必须要干的事情。活动海报、灯箱片等要天天打扫。

开会总结:在销售员多的店面里,在没人的时候,可以列队开会,既总结经验、布置工作,又可以验上门的顾客一种专业、规范的印象,但喊口号时不要太过,吓走了顾客就得不偿失了。

总之:店面没人不等于没有事做,越是没有人,要下的功夫就越多,反而会更忙。没人的时候,要为有人来做好全力的准备。

文章出自:优之雅门窗http://www.youzhiya。。cn



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